Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 17/07/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti (di seguito "Utente" o "Interessato") della piattaforma CASAPRIVATO (di seguito "Piattaforma" o "Sito"), in conformità al Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e al D. Lgs. 196/2003 come modificato dal D. Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy").

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ragione sociale: CASAPRIVATO

Email di contatto per la privacy: assistenza.casaprivato@gmail.com

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): non nominato in quanto non obbligatorio ai sensi dell'art. 37 GDPR

2. Categorie di dati raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall'Utente

In fase di registrazione:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Password (memorizzata in forma crittografata)

Successivamente, per l'utilizzo dei servizi relativi all'immobile:

• Indirizzo e dati identificativi dell'immobile
• Dati catastali
• Fotografie dell'immobile
• Descrizione dell'immobile
• Documenti caricati: visure catastali, atti di provenienza, planimetrie e altra documentazione relativa all'immobile, che possono contenere dati personali del titolare e, in alcuni casi, di soggetti terzi (es. precedenti proprietari, coeredi) — v. art. 2.3

Per la verifica dell'identità e della titolarità dell'immobile:

• Documenti identificativi (es. carta d'identità, patente, passaporto)
• Per le persone giuridiche: visura camerale o altro documento comprovante i poteri di rappresentanza
• Documentazione comprovante il titolo di proprietà o l'autorizzazione a vendere per conto del proprietario (es. procura, mandato)

In fase di acquisto di Servizi a Pagamento:

• Dati di fatturazione (nome, indirizzo, eventuale P.IVA/C.F.)
• I dati della carta di pagamento non sono raccolti né memorizzati dal Titolare: sono gestiti direttamente dal fornitore di pagamento Shopify Payments / Stripe/ Paypal (v. art. 6)

In caso di richiesta del servizio di accesso agli atti:

• Dati anagrafici e identificativi catastali necessari per l'inoltro della richiesta agli enti pubblici competenti (conservatorie, catasto)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito possono essere raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari (v. art. 9 — Cookie Policy)

2.3 Dati di soggetti terzi contenuti nella documentazione caricata

I documenti caricati dall'Utente (es. atti di provenienza, visure storiche) possono contenere dati personali di soggetti diversi dall'Utente stesso, quali precedenti proprietari, coeredi o altre parti citate nell'atto. Rispetto a tali soggetti, il trattamento da parte del Titolare configura una raccolta indiretta dei dati ai sensi dell'art. 14 GDPR.

Il Titolare tratta tali dati esclusivamente nei limiti strettamente necessari all'erogazione del servizio richiesto dall'Utente (es. verifica documentale, predisposizione dell'annuncio) e non li utilizza per finalità autonome di marketing o profilazione. Laddove l'informativa diretta a tali soggetti terzi risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato, il Titolare si avvale delle esenzioni previste dall'art. 14, par. 5, GDPR, fermo restando l'impegno ad adottare misure adeguate a tutela dei loro diritti, tra cui la presente informativa resa pubblicamente disponibile sul Sito.

L'Utente che carica documentazione contenente dati di terzi dichiara di avere un titolo legittimo per farlo nell'ambito delle finalità della Piattaforma (v. anche Termini e Condizioni, art. 5.2 e 5.3).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

3.1 Trattamento automatizzato dei documenti tramite IA

Il Titolare utilizza sistemi di intelligenza artificiale per supportare il controllo formale della documentazione caricata (visure, atti). Tale trattamento non dà luogo a decisioni automatizzate con effetti giuridici significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR, in quanto ogni esito del controllo è soggetto a supervisione e non determina automaticamente l'accettazione, il rifiuto o la modifica di condizioni contrattuali senza possibilità di intervento umano su richiesta dell'Utente.

4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla creazione dell'account e all'erogazione dei Servizi Gratuiti è obbligatorio: in assenza di tali dati non sarà possibile utilizzare la Piattaforma. Il conferimento di dati aggiuntivi per i Servizi a Pagamento, inclusi quelli necessari alla verifica dell'identità e della titolarità dell'immobile, è facoltativo, ma necessario per l'erogazione dello specifico servizio richiesto. Il consenso al trattamento per finalità di marketing è facoltativo e non condiziona l'accesso alla Piattaforma o ai Servizi.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità e logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, mediante l'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR (es. crittografia delle password, accessi profilati, backup, protocolli di trasmissione sicura HTTPS).

6. Comunicazione e condivisione dei dati con terzi

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, ai seguenti soggetti, che agiranno in qualità di autonomi Titolari o di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Shopify Payments / Stripe/ Paypal, per la gestione delle transazioni relative ai Servizi a Pagamento;
• Fornitori di servizi di hosting e cloud storage, per la conservazione dei dati e dei documenti caricati sulla Piattaforma;
• Fornitori di servizi di intelligenza artificiale, per il supporto al controllo documentale (i documenti trattati non sono utilizzati per l'addestramento di modelli di terzi, salvo diverso e specifico accordo contrattuale con il fornitore);
• Fotografi professionisti e collaboratori esterni, limitatamente ai dati necessari per l'erogazione del servizio fotografico, ove acquistato;
• Enti pubblici (conservatorie, catasto, agenzia delle entrate), limitatamente ai dati necessari per l'inoltro delle richieste nell'ambito del servizio di accesso agli atti, ove acquistato;
• Consulenti e professionisti (commercialisti, legali), per gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali;
• Autorità pubbliche, ove richiesto per obbligo di legge.

I dati non sono in alcun modo diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome senza il consenso esplicito dell'Utente.

6.1 Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei fornitori sopra indicati (es. fornitore di pagamento, fornitori cloud/IA) potrebbero trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 45-46 GDPR (es. decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard).

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

• Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 24 mesi dalla richiesta di cancellazione dell'account, salvo diverso obbligo di legge;
• Documenti relativi all'immobile (visure, atti, planimetrie) e documenti di verifica identità: fino alla cancellazione dell'account o alla richiesta di cancellazione da parte dell'Utente, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge;
• Dati di fatturazione e contabili: 10 anni, ai sensi della normativa fiscale e civilistica vigente in materia di conservazione delle scritture contabili;
• Dati trattati sulla base del consenso (marketing): fino alla revoca del consenso da parte dell'Utente;
• Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy (art. 9).

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di Interessato, l'Utente ha diritto, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, di:

• ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali (diritto di accesso);
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei propri dati, nei limiti previsti dalla legge (diritto all'oblio);
• ottenere la limitazione del trattamento in specifici casi (diritto di limitazione);
• ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile, e trasmetterli a un altro titolare (diritto alla portabilità);
• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, incluso il marketing diretto (diritto di opposizione);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato (diritto di revoca);
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.

Per esercitare tali diritti, l'Utente può contattare il Titolare all'indirizzo email indicato all'art. 1. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla richiesta, salvo proroga motivata nei casi previsti dalla legge.

9. Cookie Policy

9.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'Utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive.

9.2 Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici/necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del Sito (es. gestione della sessione, autenticazione). Non richiedono consenso.
• Cookie di funzionalità: consentono di ricordare le preferenze dell'Utente per migliorare l'esperienza di navigazione.
• Cookie analitici: utilizzati, in forma aggregata o meno, per comprendere come gli utenti interagiscono con il Sito. Se non anonimizzati, richiedono consenso.
• Cookie di profilazione/marketing: utilizzati per proporre contenuti pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. Richiedono il consenso esplicito dell'Utente.

9.3 Gestione del consenso

Al primo accesso al Sito, l'Utente visualizza un banner che consente di accettare, rifiutare o personalizzare l'utilizzo dei cookie non tecnici. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite PULSANTE GESTIONE COOKIE.

9.4 Cookie di terze parti

Il Sito può includere cookie di terze parti (es. Shopify Payments / Stripe/ Paypal per la gestione dei pagamenti, strumenti di analytics). Si rimanda alle rispettive privacy policy dei fornitori terzi per maggiori informazioni:

• Shopify Payments: https://www.shopify.com/it/legal/privacy/consumers
• Stripe: https://stripe.com/it/privacy
• Paypal: https://www.paypal.com/it/digital-wallet/security-and-protection

(Nota: se verranno attivati strumenti di analytics o marketing specifici come Google Analytics, Meta Pixel, ecc., questa sezione andrà aggiornata con l'elenco completo e i relativi link alle informative.)

10. Minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore a 18 anni e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora il Titolare venisse a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso dei genitori/tutori, provvederà a cancellare tali dati tempestivamente.

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui: crittografia dei dati sensibili e delle credenziali, controllo degli accessi, backup periodici, monitoraggio dei sistemi. In caso di violazione dei dati personali (data breach) che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli Interessati, il Titolare provvederà a notificare l'Autorità Garante e, ove necessario, gli Interessati coinvolti, secondo quanto previsto dagli artt. 33-34 GDPR.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti tramite pubblicazione sul Sito e, per modifiche sostanziali, tramite email. Si invita l'Utente a consultare periodicamente questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei propri diritti, l'Utente può contattare il Titolare all'indirizzo email: assistenza.casaprivato@gmail.com.